Política de Privacidade
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Esta Política explica como a Kaviski Corporation trata dados pessoais no Voxtrin Cloud, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados da sua conta é a Kaviski Corporation. Contato para assuntos de privacidade: contato@kaviski.com.br.
Quanto aos dados pessoais que você coloca dentro do seu ambiente (por exemplo, arquivos com dados de clientes seus), você é o controlador e nós atuamos como operador, guardando esses dados só para prestar o serviço.
2. Que dados guardamos
- Dados da conta: nome, e-mail, nome da empresa e o endereço escolhido (subdomínio).
- Dados de cobrança: ficam na Stripe (cartão, endereço de cobrança, CPF/CNPJ quando exigido). Nós recebemos apenas o necessário para saber o status da assinatura e emitir a nota fiscal; não vemos nem guardamos o número completo do cartão.
- Conteúdo do ambiente: os arquivos que você, a sua equipe e os seus agentes criam no ambiente, incluindo os backups.
- Registros técnicos: registros de acesso (endereço IP, data e hora) e de funcionamento do servidor, pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (no mínimo 6 meses) e para segurança.
O que não guardamos: a sua senha do Claude, do ChatGPT ou de outro serviço de IA. O login nesses serviços é feito por você, dentro do seu ambiente. As credenciais geradas por esse login ficam salvas apenas no seu ambiente isolado.
3. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e o seu ambiente (execução de contrato).
- Cobrar a assinatura e emitir nota fiscal (execução de contrato e obrigação legal).
- Enviar avisos sobre o serviço: cobrança, segurança, manutenção, mudanças nos termos (execução de contrato).
- Proteger o serviço contra abuso e fraude (legítimo interesse).
Não vendemos os seus dados e não os usamos para treinar modelos de IA.
4. Acesso ao conteúdo do seu ambiente
Não lemos o conteúdo do seu ambiente. Só acessamos quando você pedir suporte (e na medida do pedido) ou quando houver obrigação legal ou ordem judicial. A operação automática do servidor (backup, monitoramento de uso de CPU, memória e disco) não envolve a leitura do conteúdo dos seus arquivos.
5. Com quem compartilhamos (operadores)
- Stripe: processamento de pagamentos. A Stripe pode tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
- Servidor: o ambiente roda num servidor próprio (VPS) contratado pela Kaviski e localizado no Brasil.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Quando você usa o Claude Code ou o Codex, o que os agentes enviam aos modelos vai diretamente do seu ambiente para a Anthropic ou a OpenAI, sob a sua conta e os termos delas.
6. Por quanto tempo
- Enquanto a assinatura estiver ativa, mantemos os dados da conta e o conteúdo do ambiente.
- Após o cancelamento, o ambiente é suspenso e o conteúdo fica guardado por 30 dias; depois é apagado, inclusive dos backups no ciclo normal de rotação.
- Dados de cobrança e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Registros de acesso, pelo prazo do Marco Civil da Internet.
7. Segurança
Cada cliente roda num container isolado, o acesso é por HTTPS e o acesso administrativo ao servidor é restrito. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, portabilidade (exportação dos arquivos do ambiente), exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando ele for a base. Basta escrever para contato@kaviski.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado e para a segurança. Não usamos cookies de publicidade. As fontes deste site são carregadas do Google Fonts, que pode registrar o seu endereço IP.
10. Mudanças
Se esta Política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou no painel antes de a mudança valer.